【重要】隱身俠軟件版舊版本升級后，可能出現(xiàn)的一些問題與解決方法
隱身俠軟件版6.x及之前的版本已于2021年4月30日停止維護。為保證您的正常使用，還未升級的用戶請及時將隱身俠軟件版升級至7.0及以上版本。
版本升級公告：http://www.ickbr.cn/news496.html
下載中心（隱身俠電腦加密寶PC版）：http://www.ickbr.cn/download.html
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升級后可能遇到的問題，及解決方法：
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一、新版本無法安裝
1、Windows XP系統(tǒng)，軟件安裝失敗
由于與XP系統(tǒng)兼容性的原因，隱身俠軟件版已不再支持XP系統(tǒng)。如果您的計算機為XP系統(tǒng)，可以先升級操作系統(tǒng)至Win7或Win10，然后繼續(xù)使用隱身俠；或者將保險箱鏡像文件復制出來，在Win7或Win10操作系統(tǒng)的計算機中掛載保險箱，將保險箱中的文件解密出來。
保險箱鏡像文件相關問題，請參考：
http://www.ickbr.cn/content468.html
2、部分Win7用戶，升級至9.0版本后不能正常運行
部分Win7用戶不能正常將隱身俠軟件升級至9.0版本。這是由于Win7不支持SHA2簽名算法導致的。您可進入微軟官方網(wǎng)站，根據(jù)您的操作系統(tǒng)版本，下載并安裝對應的操作系統(tǒng)補丁程序，即可正常安裝并使用隱身俠。
微軟官方地址：
https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4474419
如下圖所示，下載并安裝操作系統(tǒng)補丁（KB4474419）。
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二、無法注冊、登錄或找回密碼
1、您使用的是舊版本的隱身俠軟件版
? 隱身俠軟件版6.x及以前的版本已于2021年4月30日停止維護。如果您使用的不是7.0及以上版本的隱身俠，則您無法繼續(xù)正常注冊、登錄，也無法通過舊版本找回密碼（提示用戶名或密碼錯誤）。請您首先將隱身俠升級至最新版本，然后再進行找回密碼或登錄操作。
2、新版本未綁定手機號，無法登錄
根據(jù)工信部相關規(guī)定，隱身俠軟件賬號必須綁定已實名認證的手機號碼才能正常使用。如果您尚未綁定手機號，請及時綁定手機號，以免影響您的正常使用。
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三、保險箱不顯示（或從列表中移出、重裝系統(tǒng)等）
軟件升級不會對您的保險箱及其中的文件產(chǎn)生影響。您可以在隱身俠主界面左側看到您的全部保險箱。如果您沒有看到您的保險箱，可以通過以下方法，重新掛載保險箱：
【確定您的保險箱類型】
使用隱身俠軟件版4.0及以下版本創(chuàng)建的保險箱（舊保險箱），與5.0及以上版本創(chuàng)建的保險箱（新保險箱）的鏡像文件不同。請您根據(jù)下圖所示，確定您的保險箱屬于哪種類型。
【掛載5.0及以上版本創(chuàng)建的保險箱】
隱身俠9.0.0.1版本，增加了“智能查找保險箱”功能。您可在隱身俠主界面左側空白處，右鍵 - 掛載保險箱，可以在列表中看到您的計算機中可能是保險箱鏡像的文件（智能判斷，可能會有錯判或遺漏），點擊掛載即可。如下圖所示。
如果您使用的不是9.0及以上的版本，或者智能推薦列表中沒有列出您的保險箱鏡像文件，可以按照以下提示，按步驟掛載保險箱。
保險箱不顯示解決辦法（5.0及以上版本）：
http://www.ickbr.cn/content464.html
【掛載4.0及以下版本創(chuàng)建的保險箱】
如果您使用的是4.0及以下的版本，可以按照以下提示，按步驟掛載保險箱。
保險箱不顯示解決辦法（4.0及以下版本）：
http://www.ickbr.cn/content464.html
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四、保險箱為只讀模式（寫保護）
保險箱變?yōu)橹蛔x模式，提示文件“寫保護”。只讀模式下，您可以查看、訪問、復制文件，不能編輯、移動、刪除文件。如果您的保險箱變?yōu)橹蛔x模式，可按照下面的方式處理：
【確定您的保險箱類型】
使用隱身俠軟件版4.0及以下版本創(chuàng)建的保險箱（舊保險箱），與5.0及以上版本創(chuàng)建的保險箱（新保險箱）的鏡像文件不同。請您根據(jù)下面的圖標所示，確定您的保險箱屬于哪種類型。
【4.0及以下版本創(chuàng)建的保險箱】
由于系統(tǒng)兼容性的問題，為保護您的數(shù)據(jù)安全，新版本不再支持創(chuàng)建4.0及以下版本的保險箱，已創(chuàng)建的保險箱將變?yōu)橹蛔x狀態(tài)。您可以按照如下方法，升級為5.0及以上版本的保險箱繼續(xù)使用：
方法一：點擊菜單欄“克隆保險箱”，克隆完成后，可以正常使用新版本保險箱（克隆保險箱時，需要您的磁盤空間充足）。
方法二：創(chuàng)建新保險箱，將舊保險箱中的文件復制到新保險箱中。
【5.0及以上版本創(chuàng)建的保險箱】
非會員用戶使用保險箱會掛載為只讀。在“會員中心”中購買會員套餐即可自動升級為會員。會員用戶可以正常使用所有保險箱功能。
更多幫助，請參考：
http://www.ickbr.cn/content466.html
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五、“全部自動上傳到云”功能
在某些舊版本中有保險箱文件“全部自動上傳到云”功能。考慮到數(shù)據(jù)傳輸過程中有數(shù)據(jù)泄露的風險，新版本中該功能已下線。如果您需要在云端備份文件，可以將本地的文件手動上傳到云盤或云保險箱中。
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六、“本地加密備份/還原”功能
隱身俠7.0及以上版本中，“本地加密備份/還原”功能可以在“實用工具”中找到。
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七、軟件定時關閉功能
為保證保險箱中數(shù)據(jù)的安全，隱身俠7.0及以上版本中增加了“系統(tǒng)自動退出”功能。如果您在一段時間內沒有對計算機進行過操作，則軟件會自動退出。自動關閉默認自動退出時間為10分鐘，您可以根據(jù)需要，在設置 - 基本設置中調整時長，或設置為“從不”。
